مائیکروسافٹ کا ایل جی مانیٹرز پر میکافی اشتہارات کی تنصیب پر ردعمل

**مائیکروسافٹ کا ایل جی مانیٹرز پر میکافی اشتہارات کی تنصیب پر ردعمل**

حال ہی میں ایل جی کے کچھ مانیٹرز کی جانب سے ونڈوز سسٹمز پر خاموشی سے ایک متنازعہ ایپ انسٹال کرنے کا انکشاف ہوا ہے، جو صارفین کو میکافی کے پاپ اپ اشتہارات دکھاتی ہے۔ اس مسئلے نے صارفین کی جانب سے شدید منفی ردعمل کو جنم دیا، جس کے بعد مائیکروسافٹ نے مداخلت کی اور ایل جی نے میکافی کے اشتہارات کو غیر فعال کرنے پر رضامندی ظاہر کی۔

یہ مسئلہ اس وقت سامنے آیا جب متعدد صارفین نے شکایت کی کہ ان کے کمپیوٹرز پر "LG Monitor App Installer" نامی ایک ایپ ونڈوز اپ ڈیٹ کے ذریعے، مانیٹر ڈرائیور اپ ڈیٹس کے ساتھ خود بخود انسٹال ہو رہی ہے۔ یہ ایپ پھر متاثرہ سسٹمز پر پاپ اپ کے ذریعے میکافی کے 30 روزہ مفت ٹرائل اور دیگر سافٹ ویئر کے اشتہارات دکھاتی ہے۔ ریڈٹ پر شکایات اور یوٹیوب چینل Gamers Nexus کی ایک ویڈیو کے بعد اس مسئلے نے مزید توجہ حاصل کی۔

Gamers Nexus کے ایڈیٹر ان چیف اسٹیو برک نے اپنی ویڈیو میں بتایا کہ انہوں نے ٹیسٹنگ کے لیے 1,200 ڈالر کا ایک LG UltraGear 3GX900A-B گیمنگ مانیٹر خریدا (جس کی قیمت بعد میں 600 ڈالر ہو گئی)۔ انہوں نے متعدد ونڈوز 11 سسٹمز پر اس طرز عمل کو کئی بار دہرایا۔ برک کے مطابق، "LG Monitor App Installer" کی تنصیب کے بعد، اسکرین کے نچلے دائیں کونے میں "ہر بار سسٹم شروع ہونے پر" ایک پاپ اپ ظاہر ہوتا تھا۔ زیادہ تر یہ پاپ اپ میکافی کا اشتہار ہوتا تھا، تاہم بعض اوقات LG Switch، LG Calibration Studio، LG Dual Controller اور LG Channels کے اشتہارات بھی دیکھے گئے۔

Gamers Nexus کی ویڈیو کے بعد، مائیکروسافٹ کے ایک نمائندے نے اس مسئلے پر بیان جاری کیا۔ مائیکروسافٹ میں ونڈوز اور ڈیوائسز کے ایگزیکٹو وائس پریذیڈنٹ، پاون داولوری نے اس ہفتے ایک سوشل میڈیا پوسٹ کے جواب میں کہا: "ہم نے ایل جی کی ٹیم سے رابطہ کیا ہے اور فوری اگلے قدم کے طور پر، انہوں نے اپنی ایپ سے میکافی کے پاپ اپ کو غیر فعال کرنے پر اتفاق کیا ہے۔ ہم ایل جی کے ساتھ اپنے باہمی صارفین کے لیے بہتر تجربے کے مشترکہ مقصد کی جانب کام کرنے کو سراہتے ہیں۔ ہم اپنے ماحولیاتی نظام کے شراکت داروں کے ساتھ یہاں بہتری لاتے رہیں گے۔"

تاہم، میکافی کے اشتہارات کو ہٹانا اس بنیادی مسئلے کو حل نہیں کرتا کہ ایک بیرونی ڈیوائس صارفین کی اجازت کے بغیر ان کے کمپیوٹرز پر اشتہار دکھانے والا سافٹ ویئر انسٹال کر رہی ہے۔ صارفین نے LG Monitor App Installer اور اس کے اشتہارات کو اپنے سسٹمز پر بغیر کسی اطلاع یا اجازت کے پایا ہے۔ ایل جی کے کچھ مانیٹرز کافی مہنگے ہیں، بعض صورتوں میں 1,000 ڈالر سے زیادہ کی ادائیگی کے بعد ایک ایسا مانیٹر حاصل کرنا جو ونڈوز پر اشتہارات کو مجبور کرے، یہ نہ صرف خلل ڈالنے والا ہے بلکہ رازداری کے لیے بھی ایک بڑا تشویش کا باعث ہے۔ برک نے بتایا کہ ایک بار ایپ انسٹال ہونے کے بعد، "ایل جی تکنیکی طور پر 'تمام سسٹم وسائل' استعمال کرنے کے ساتھ ساتھ جیو لوکیشن، ڈیوائس ڈیٹا، آن لائن سرگرمی، رابطے، صارف کی اسناد، لین دین اور بہت کچھ جمع کرنے کی اجازت رکھتا ہے۔"

یہ بھی تشویشناک ہے کہ یہ عمل کئی سالوں سے جاری ہے اور حال ہی میں اس میں وسعت آئی ہے۔ برک نے بتایا کہ انہوں نے حال ہی میں تین سال پہلے خریدے گئے ایل جی مانیٹرز پر بھی پاپ اپ اشتہارات دیکھنا شروع کر دیے ہیں۔ یہ واقعہ اس بارے میں بھی سوالات اٹھاتا ہے کہ ونڈوز بیرونی ڈیوائسز کی ساتھی ایپس سے کیا اجازت دیتا ہے۔ مائیکروسافٹ اسٹور پر LG Monitor App Installer کی تفصیل میں کہا گیا ہے کہ یہ ایپ صارفین کو "اپنے مانیٹر کے ذریعے سپورٹ شدہ ایپس کو آسانی سے انسٹال اور استعمال کرنے" کے لیے ہے اور میکافی کو ان ایپس میں سے ایک کے طور پر درج کیا گیا ہے۔

مزید برآں، مائیکروسافٹ کی ایک سپورٹ پیج کے مطابق، جو ونڈوز ڈویلپرز کے لیے ہے اور جسے Windows Latest نے دیکھا، مائیکروسافٹ یونیورسل ونڈوز پلیٹ فارم (UWP) ڈیوائس ایپس کو "خود بخود انسٹال ہونے" کی اجازت دیتا ہے جب صارف اپنی ڈیوائس کو پی سی سے منسلک کرتا ہے، بشرطیکہ صارف نے انسٹالیشن کے دوران تجویز کردہ سیٹنگز سے آپٹ آؤٹ نہ کیا ہو، اور وہ انٹرنیٹ سے منسلک ہو اور مائیکروسافٹ اسٹور میں سائن ان ہو۔ یہ خودکار تنصیب کی خصوصیت صارف کو ایپ کی تنصیب کے بارے میں کوئی اطلاع فراہم نہیں کرتی، جو کچھ صارفین کو الجھا دینے والا اور مایوس کن لگ سکتا ہے اور ان کی ایپ کو خراب ریٹنگ کا باعث بن سکتا ہے۔ دیگر ہارڈ ویئر وینڈرز کو بھی ان کے آلات کے ذریعے غیر مطلوبہ سافٹ ویئر کی خودکار تنصیب پر تنقید کا سامنا کرنا پڑا ہے۔